KÖPVILLKOR


1. Leveranstid
Normal leveranstid är 6 respektive 20 vardagar från den dag då beställningen gjordes. För de flesta produkter gäller 2 till 6 vardagar).

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer samt för de eventuella prisfel som kan uppstå.
Vid längre leveransförsening har du alltid möjlighet att upphäva köpet. Var god och kontakta oss i så fall på telefon 0492-158 48.

Alla försändelser som inte är förstora för en vanlig brevlåda skickas med posten. Paket skickas uteslutande med DHL.


3. Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss.


4. Betalningsalternativ
Du har möjlighet att välja mellan tre sätt att betala:

Alt 1. Postförskott
När du betalar via postförskott tillkommer fraktbolagets avgifter fn. 28:-. Paket som levereras med DHL ska betalas till chauffören i samband med leveransen.


Alt 2. Betala, hämta hos oss
Om du väljer att hämta ut din beställning i vår butik på Storgatan 37 i Vimmerby tillkommer naturligtvis inga avgifter. Vi meddelar dig via telefon eller e-post när hela din order finns för avhämtning.

Alt 3. Förskott
Vill du slippa alla extra avgifter har du möjlighet att betala din order i förskott. Om produkter du beställt utgått ur sortimentet betalas pengarna för den varan omedelbart tillbaka. Vid order får du en bekräftelse samt instruktioner för hur du ska gå till väga.


5. Frakt
En kostnad för frakt tillkommer. Frakten beräknas av varans vikt och presenteras i steg 2 i kassan.

Dina varor skickas direkt hem i brevlådan. Större beställningar levereras av DHL vid din dörr.


6. Transport
Om varan skadas eller kommer bort under transporten är Ultimate Sound & Music AB betalningsansvarig. Du måste dock meddela oss inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.


7. Ångerrätt
Du har rätt att returnera beställda ouppackade felfria varor. Meddelande om detta ska lämnas omedelbart vid varans mottagande, dock senast inom fjorton (14) dagar från leverans. Meddelandet skall ske per e-post till info@ultimate.se eller per brev till Ultimate sound & Music AB, Storgatan 37, 598 37 Vimmerby.
Meddelandet skall innehålla följande information; ordernummer samt titel på de produkter som du vill returnera. De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning. (Plombering, tejp eller skyddsplast får inte vara bruten). Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av denna). Fyll i orsaken till returen på fakturans baksida! Du måste själv bekosta returporto. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.


8. Reklamation
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Vi tar emot din felanmälan och sänder dig en förfrankerad returetikett. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri respektive rätt vara. Den fellevererade varan skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning. (Plombering, tejp eller skyddsplast får inte vara bruten). Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av denna). Fyll i orsaken till returen på fakturans baksida!


OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta oss för att få reklamationen godkänd och returportot betalt.

Ansvaret för fel i beställd vara är begränsat till vad nu angivits.


9. Ej utlösta varor
Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur, f n 250 kr. Betalning skall ske med inbetalningskort inom 10 dagar från fakturadatum.


10. Lagval
Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.

Ultimate Sound & Music AB följer Konsumentverkets rekommendationer:
se http://www.konsumentverket.se/lagar/